הוראות מחיקת מידע
עמוד זה מסביר כיצד לבקש את מחיקת המידע האישי שלך המוחזק אצל Cody (cody.co.il), לרבות מידע שהתקבל באמצעות WhatsApp Business או התחברות עם Facebook. זהו עמוד "הוראות מחיקת נתונים" (Data Deletion Instructions) הרשמי שלנו.
איזה מידע נמחק
- פרטי התקשרות שמסרת (שם, טלפון, דוא״ל).
- היסטוריית ההודעות וההתכתבות מולנו (כולל WhatsApp).
- רשומות הקשורות אליך במערכת ניהול הלקוחות (CRM) שלנו.
כיצד לבקש מחיקה
ניתן לבקש מחיקת מידע באחת מהדרכים הבאות:
- בדוא״ל: שלח הודעה אל info@cody.co.il עם הנושא "מחיקת מידע", וציין את שמך ואת מספר הטלפון / כתובת הדוא״ל שבהם יצרת עימנו קשר.
- בוואטסאפ: שלח לנו הודעה למספר 055-928-5285 עם הטקסט "מחיקת מידע".
מה לכלול בבקשה
כדי שנוכל לאתר ולאמת את זהותך, אנא כלול את השם המלא ואת פרטי ההתקשרות (טלפון ו/או דוא״ל) ששימשו מולנו. לא נדרשים פרטים רגישים נוספים.
זמן טיפול
נטפל בבקשתך ונמחק את המידע הרלוונטי בתוך 30 יום ממועד אימות הבקשה, ונשלח אליך אישור על ביצוע המחיקה.
מידע שאנו עשויים לשמור
ייתכן שנידרש לשמור מידע מסוים לתקופה מוגבלת כדי לעמוד בחובות חוקיות (למשל תיעוד חשבונאי/מס) או לצורך הגנה מפני תביעות. מידע כזה יישמר למשך התקופה הנדרשת בלבד ולא ישמש למטרה אחרת.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למחיקת מידע או לפרטיות: דוא״ל info@cody.co.il · טלפון/וואטסאפ 055-928-5285.